Ansvarligt spil
Mystake ønsker at spil foregår på en måde, der beskytter spillere. Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Denne side forklarer de redskaber, spillere kan bruge, og hvor de kan hente hjælp uden for siden.
Hvad ansvarligt spil betyder
Spil skal holdes inden for grænser, som den enkelte selv sætter. Når tab overstiger det planlagte, eller når tiden går ud over det aftalte, er det tid at stoppe. Mystake stiller flere værktøjer til rådighed, så spillere kan styre deres aktivitet.
De praktiske værktøjer
En spiller kan fastsætte en grænse for indbetalinger, for tab eller for hvor længe en session må vare. Disse grænser træder i kraft med det samme. Ønsker en spiller at hæve en grænse, gælder der en ventetid. Der findes også en funktion, der viser en påmindelse efter et valgt antal minutter. Køleperioder lader en spiller lukke sin konto midlertidigt, mens selvudelukkelse lukker adgangen i en længere periode.
Tegn på at spillet er ved at løbe løbsk
Nogle spillere begynder at jage tidligere tab. Andre bruger penge, de ikke har råd til at miste, eller de skjuler deres spil for familie og venner. Når spil tager tid fra arbejde, søvn eller andre forpligtelser, er det et signal om at søge støtte udefra.
Hjælp uden for siden
I Danmark kan spillere melde sig selv ud via ROFUS, som drives af Spillemyndigheden. ROFUS er gratis og fortrolig. Spillere kan også kontakte Center for Ludomani eller andre rådgivningslinjer, der tilbyder anonym støtte.
Beskyttelse af mindreårige
Kun personer over 18 år må oprette en konto. Mystake kontrollerer alder ved registrering. På fælles computere kan forældre installere blokeringssoftware, så mindreårige ikke får adgang til spil.
Hvordan spillere sætter grænser
Log ind på kontoen. Gå til kontoindstillinger. Vælg den ønskede grænse og bekræft. Ændringer vises straks på kontoen. Mystake sender ingen påmindelser om at hæve grænser.
Spillere, der har brug for en pause, kan vælge selvudelukkelse direkte i kontoen eller via ROFUS. Begge veje virker uafhængigt af hinanden.